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拡張子が表示できるようになったら、Windows の検索機能を使って、lockファイルというものを探しましょう。
申請用総合ソフトが立ち上がらない原因は、このファイルが悪さをしているからです。
エクスプローラでマイコンピュータを開きます。
「2.まず、拡張子を表示する」の作業で、既にマイコンピュータを開いている方は、そのままそれを使います。
そうでない方は、スタートボタンをクリックして、[マイコンピュータ]をクリックします。
そうすると、マイコンピュータの画面が開きますので、
[検索]をクリックします。
検索画面が出てきますので、
[ファイルとフォルダのすべて]をクリックすると、
次の画面になります。
そこで、「ファイル名のすべてまたは一部」の枠に、
「.lock (ピリオド+lock)」と入力し、
[検索]をクリックします。
そうすると、検索が開始され、
しばらくすると(PCの性能によっては、数分〜数10分かかることがあります。)、次のように、lockファイルが見つかります。
これが、探し求めていた「ShinseiyoSogoSoft.lock」というファイルです。
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